Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Asalya Travel entre :

Asalya Travel
Micro-entreprise exploitée par :
GHARBI Alexandre
SIRET : 101 341 584 00023
ADRESSE : 48 Rue Claude Balbastre
34070 Montpellier – France
Email : contact@asalyatravel.com

et toute personne physique majeure souhaitant effectuer un achat via le site internet.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles.

Asalya Travel se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

Les photographies, visuels et descriptions produits sont présentés avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister notamment concernant les couleurs ou le rendu selon les écrans utilisés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Asalya Travel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.

5. Commandes

Les commandes peuvent être effectuées directement sur le site internet.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

de suspicion de fraude ;
d’impayé ;
d’informations incorrectes ;
ou de problème lié à la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire
PayPal
Apple Pay

Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous environ 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les expéditions peuvent être effectuées du lundi au samedi.

Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont estimés à environ 6 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité, jours fériés ou circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Transporteurs

Les commandes peuvent être expédiées via :

Mondial Relay
Colissimo
Chronopost

Frais de livraison

Livraison à domicile : 7,99 €
Livraison en point relais : 4,99 €
Livraison offerte dès 65 € d’achat

8. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété d’Asalya Travel jusqu’au paiement intégral de la commande.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.

10. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :

garantie légale de conformité ;
garantie contre les vices cachés.

Le consommateur :

dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit sous réserve des conditions prévues par la loi ;
est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut durant les délais légaux applicables.

11. Responsabilité

Asalya Travel ne pourra être tenu responsable :

des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ;
d’un retard imputable au transporteur ;
d’un cas de force majeure ;
ou d’une interruption temporaire du site internet.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

13. Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Le médiateur compétent sera communiqué après désignation officielle.